Sensorial Customer Experience & Data

Un olor que nos resulte agradable o una antigua canción conecta directamente con nuestra memoria y emociones. Esto hace que la estimulación de los sentidos provoque experiencias muy diferentes en cada persona. En el contexto de la atención al cliente, esta relación instintiva (saltando por encima de las estructuras mentales más racionales) puede ser un diamante en bruto. Con Trison, una de las empresas líderes mundiales en integración audiovisual y marketing olfativo nos adentramos en este mundo de la mano de Alberto Cáceres, CEO de TRISON.

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